De reorganisatie van het Informatie Expertise Centrum (IEC), die plaatsvond van medio 2007 tot en met 2012, is zeer kritisch beoordeeld door de Dienstraad en de vakbonden. Er zou in die periode een angstcultuur zijn gecreerd en de vertrouwelijkheid ten aanzien van medewerkers zou door een externe coach zijn geschonden. Ook bestaat het sterke vermoeden dat een medewerker vanwege klokkenluiderschap uit zijn functie ontheven is. Het College van Bestuur liet vorige week weten vertrouwen te blijven houden in IEC-diensthoofd Jeanne Figdor.
De universiteitsraad stemde in mei 2007 in met het reorganisatieplan voor het IEC. In zes jaar tijd werden zes faculteitsbibliotheken opgeheven en de medewerkers daarvan werden samen met die van de centrale bibliotheek ondergebracht op één locatie in MetaForum. Hierdoor vervielen de faculteitsfuncties. De betrokken medewerkers zouden in aanmerking komen voor herplaatsing. Omdat de reorganisatie zich over een lange periode zou uitstrekken besloten de bonden en de Dienstraad een begeleidingscommissie in te stellen, die ging volgen of de afspraken die waren vastgelegd in een Sociaal Plan, ook werden nagekomen. Twee vertegenwoordigers van de Dienstraad en twee van de bonden maakten deel uit van deze commissie. Later werd deze commissie nog uitgebreid omdat er frictie was ontstaan tussen de zittende commissieleden en diensthoofd Jeanne Figdor.
Eind januari van dit jaar werd de reorganisatie gevalueerd in een gesprek waaraan de commissieleden, Jeanne Figdor en Nicole van der Wolk, hoofd Dienst Personeel en Organisatie en afgevaardigde van het CvB, aan deelnamen. Volgens Hannie Horvath, voorzitter van begeleidingscommissie, sloot het beeld dat Figdor en Van der Wolk van de reorganisatie hadden, volstrekt niet aan bij dat van de commissie. Daarop besloot de commissie zelf een evaluatierapport op te stellen, dat op 22 maart werd aangeboden aan alle betrokken partijen, waaronder ook TU/e-secretaris Nicole Ummelen.
In het rapport wordt onder meer beschreven dat de relatie tussen de begeleidingscommissie en Figdor al bijna vanaf het begin met veel frictie gepaard ging. De commissie klaagt over een groot gebrek aan vertrouwelijkheid en transparantie van haar kant. Bij het uitvoeren van de reorganisatie zou ook geregeld gebalanceerd zijn op het randje van het toelaatbare. “Dit had vooral betrekking op het invullen van functies in de nieuwe organisatie van het IEC”, aldus Horvath. Volgens haar zouden interne kandidaten daarbij gepasseerd zijn ten faveure van mensen die via Euflex, het detacheringsbureau van de TU/e, werkzaam waren voor het IEC. Horvath: “Daarmee konden die personen feitelijk niet worden aangemerkt als medewerkers in vaste TU/e-dienst.”
Daarnaast staat in het rapport dat er de afgelopen zes jaar een angstcultuur is gecreerd binnen het IEC. Dat was niet alleen onder de faculteitsmedewerkers zo, maar heerste in brede zin binnen het hele IEC, aldus Horvath. De inbreng van medewerkers van de facultaire bibliotheken zou volledig zijn genegeerd en de contacten met hen zouden zijn gescaleerd.
Een externe coach die werd aangetrokken om verbetering aan te brengen in de situatie, zou een bekende van het diensthoofd zijn geweest, die vertrouwelijke informatie, ingewonnen bij de medewerkers, terugkoppelde naar haar. De medewerkers waren daar niet van op de hoogte. Toen de commissie erop aandrong een eind te maken aan deze situatie, werd weliswaar toegezegd dat zou stoppen, maar werden de medewerkers daar niet direct van op de hoogte gesteld. Horvath: “Toen de commissie besloot dat na drie weken wachttijd zelf te doen, werd ons dat door het diensthoofd en het CvB zeer kwalijk genomen.”
Vorige week, donderdag 23 mei, kwam, twee maanden na het ontvangen van het rapport, het CvB met een schriftelijke reactie erop. De reactie was namens het CvB opgesteld door DPO-hoofd Nicole van der Wolk. Er staat onder meer in dat ieders rol in deze reorganisatie niet altijd (is) gepercipieerd als idealiter wenselijk ware geweest. Het CvB onderstreept het belang van het trekken van lessen naar de toekomst toe, maar verleent nog steeds volledige steun en vertrouwen aan diensthoofd Figdor. De aanbevelingen die de commissie heeft gedaan, worden door het CvB onderschreven en men wil die in de toekomst ook tot uitvoer laten komen.
Commissievoorzitter Hannie Horvath had op een meer inhoudelijke respons gehoopt, maar zegt in ieder geval gelukkig te zijn met het feit dat het CvB positief gereageerd heeft op de aanbevelingen. Ze verwacht dat die bij toekomstige reorganisaties ook daadwerkelijk worden meegenomen.
