In 2012 registreerde het Klantcontactcentrum (KCC) van de gemeente ruim 11.000 bewonersmeldingen door circa 6.500 melders. De top vijf bewonersmeldingen uit 2012 is:
- Ophalen speciaal afval
- Storingen aan de openbare verlichting
- Overlast van plaagdieren
- Slechte of ongelijke bestrating
- Overhangend groen
Melding doen bij de gemeente Purmerend
Meldingen worden door het KCC geregistreerd en doorgezet naar de verantwoordelijke vakafdeling. Normaal gesproken worden meldingen binnen zeven werkdagen afgehandeld. Het KCC neemt telefonisch contact op met de melder als het langer gaat duren.
Een melding aan de gemeente doorgeven kan via het formulier bewonersmeldingen of via telefoonnummer (0299) 452 452.
