De Centrale Verwerking van het Openbaar Ministerie (CVOM) heeft op 12 juni de tweede prijs van de RBB Award in de wacht gesleept met het project OM Telehoren. Volgens de jury is het project onderscheidend in de juridische sector, modern en servicegericht. Het levert bovendien een enorme kostenbesparing op en vormt een goede blauwdruk voor andere organisaties.
Hoofdofficier Albert Hazelhoff van de CVOM: “Ik ben trots op de groep jonge eigen mensen die dit project hebben gerealiseerd. Deze prijs bevestigt dat ze vernieuwend te werk zijn gegaan én resultaten hebben geboekt. We werken efficiënter en handelen zaken sneller af. Telehoren levert voordelen op voor alle betrokken partijen.”
De eerste prijs ging naar Staatsbosbeheer, de Dienst Wegverkeer (RDW) eindigde op de derde plaats.
OM Telehoren
Verdachten horen en straffen opleggen door een officier van justitie die zich op honderden kilometers afstand bevindt. Het kan met OM Telehoren zoals dat door de CVOM wordt toegepast.
In juli 2012 draaide de eerste proefpilot. Inmiddels wordt Telehoren in bijna het hele land succesvol toegepast. Voor een Telehoorzitting worden per dag 24 verdachten opgeroepen waarvoor elk 15 minuten is uitgetrokken. Voorheen werden er slechts 12 zaken per dag ingepland en afgehandeld. Door het nieuwe middel staan bestuurders die onder invloed rijden of een snelheidsoverschrijding begaan veel sneller op zitting. Bij zaken die gebaat zijn bij een directe afdoening, zoals internationale chauffeurs op doorreis, is Telehoren het perfecte middel omdat plaats en tijd er niet toe doen. Complimenten komen vanuit ‘onverdachte’ hoek; de inzet van moderne middelen en de snelle duidelijkheid die dat oplevert, wordt door de betrokkenen gewaardeerd. Juist het op afstand zijn van de officier en het praten via een beeldscherm wordt als prettig ervaren en zorgt voor minder spanning bij de verdachten.
Hoewel videoconferentie niet nieuw is, is Telehoren vernieuwend omdat de behandeling van een strafzaak juridisch gewaarborgd is. Bovendien is het de eerste plaats binnen de justitiële keten waarin dit middel wordt toegepast.
Rijksbrede Benchmark Groep
De Rijksbrede Benchmark Groep is een leernetwerk van publieke uitvoeringsorganisaties. De inmiddels 33 partners van de RBB Groep streven naar continue verbetering van de kwaliteit van hun dienstverlening. Om goede ideeën ook op andere plaatsen binnen de overheidsketen in te zetten en extra aandacht te geven is sinds 2011 de jaarlijkse RBB Award in het leven geroepen.
