Het Bureau Krediet Registratie (BKR) uit Tiel is door Dynamiet Nederland voor de rechter gedaagd omdat het bij tv-programma Radar, op zijn website en in andere media onjuiste en misleidende informatie heeft verspreid. Dynamiet eist in een kort geding een rectificatie op straffe van een dwangsom die kan oplopen tot 500.000 euro.
Mensen met betalingsachterstanden worden door hun bank of kredietverstrekker aangemeld voor een negatieve registratie bij het BKR. Daardoor kunnen ze moeilijk een nieuwe lening of hypotheek afsluiten. Anders dan het BKR bij Radar beweerde is het wel degelijk mogelijk om dit soort registraties te laten verwijderen. Sterker nog, kredietverstrekkers zijn volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp) verplicht deze verzoeken in overweging te nemen en op basis van belangen af te wegen of een registratie gehandhaafd moet blijven, zo hebben de Hoge Raad, gerechtshoven en lagere rechtbanken eerder geoordeeld. Mede op basis van die jurisprudentie heeft Dynamiet al veel mensen van hun terechte registratie afgeholpen.
Het BKR beweerde bij Radar en later ook op zijn website en in een persbericht dat dit niet kan. ,,Daarmee misleidt en ontmoedigt het consumenten. Als het BKR het zegt geloven mensen dat, terwijl ze op het verkeerde been gezet worden. Het BKR moet weten dat er regelmatig registraties worden verwijderd,” stelt advocaat Geert Schnitzler van Dynamiet.
Het bedrijf uit Zoetermeer neemt jaarlijks 4000 tot 5000 zaken aan. Als klanten volledige en juiste informatie verschaffen is de kans op succes minimaal 70 procent. Door de uitzending van Radar en de andere publiciteit wordt de goede naam van Dynamiet aangetast en melden zich minder klanten aan. Dynamiet overweegt die schade op het BKR te verhalen.
Volgens Schnitzler moeten de kredietverstrekkers zelf afwegen of een registratie wordt verwijderd. Het BKR is niet bij die belangenafweging betrokken. Bij Radar betoogde bestuurder Peter Willem van den Bosch van het BKR dat het verwijderen van negatieve registraties niet mogelijk is. Dynamiet had echter zowel aan Radar en het BKR diverse stukken laten zien die bewijzen dat het wel degelijk veelvuldig gelukt is om terechte registraties te laten verwijderen. De meeste registraties worden door kredietverstrekkers of na rechtszaken verwijderd op basis van een arrest van de Hoge Raad uit september 2011. Die stelt dat een kredietverstrekker te allen tijde een belangenafweging moet maken als een consument om verwijdering van zijn negatieve registratie vraagt. Het reglement van het BKR kan die uitspraak niet opzij zetten en Dynamiet werkt op basis van de uitspraak.
Eind 2015 verloor het BKR ook al een kort geding dat het tegen Dynamiet had aangespannen. Toen oordeelde de rechter dat het verwijderen van terechte registraties wel kan en dat Dynamiet geen misleidende reclame maakt door dat te beweren.
Dynamiet vraagt de rechter dat het BKR zijn uitlatingen vijf dagen na het vonnis rectificeert op zijn website en binnen tien dagen bij Radar. Het kort geding dient vrijdag 10 maart om 10.00 uur bij de rechtbank in Den Haag.
